Conseils en ligne


Notre compétence technique et notre connaissance des produits vous assureront d'avoir toujours le meilleur conseil dans le choix de votre matériel et nous nous efforcerons de vous apporter toutes les informations nécessaires à la réalisation de votre projet.


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RUBRIQUE QUESTIONS / REPONSES :

Comment calculer la puissance nécessaire d'un radiateur ?

Quelle est la différence entre une installation bitube et une installation monotube ?

Pourquoi conseillons nous à nos clients la livraison dans une plateforme logistique ?

Je ne trouve pas la référence que je recherche alors que le site propose d'autres produits de la marque, que dois je faire pour commander ?

Comment baisser la consommation énergétique de mon logement ?

Quelle couleur dois-je choisir pour mon radiateur ?

Comment calculer la puissance nécessaire d'un radiateur ?

La puissance du radiateur dépend du volume de la pièce et de l'isolation.

Formule : volume x coefficient x (la température que vous voulez dans la pièce + 7 si c'est à Paris).

Coefficient 1 pour du logement neuf.
Coefficient 1.5 pour du logement ancien mais rénové au niveau de l'isolation.
Coefficient 1.8 pour du logement ancien mais non rénové

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Quelle est la différence entre une installation bitube et une installation monotube ?

La distribution « bitube » est la plus courante : un circuit de tuyauteries transporte l'eau chaude de la chaufferie aux radiateurs, un autre ramène l'eau refroidie des radiateurs vers la chaufferie. La température de l'eau doit être la même à l'entrée de chaque radiateur, ce qui nécessite un bon équilibrage de l'installation.

Dans la distribution « monotube », plus ancienne, tous les émetteurs (des convecteurs à eau chaude) sont raccordés en série : la sortie du premier correspond à l'entrée du second, d'où une baisse de température d'un radiateur à l'autre.

Dans le « chauffage individuel centralisé » (CIC), une colonne montante (située dans les parties communes) vient de la chaufferie. Chaque logement possède son propre réseau de distribution raccordé à la colonne montante. Ceci permet d'individualiser la consommation de chauffage par appartement et de mettre en place un thermostat d'ambiance programmable.

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Pourquoi conseillons nous à nos clients la livraison dans une plateforme logistique ?

Pour éviter les ruptures de charge.

Explications : En matière de transport, une rupture de charge est une étape pendant laquelle des marchandises transportées par un premier véhicule sont transférées dans un second véhicule, immédiatement ou après une période de stockage.

Les "ruptures de charge" sont particulièrement coûteuses car elles impliquent une perte de temps pendant lequel les deux véhicules sont immobilisés, une infrastructure qui permette d'accueillir les véhicules, de les vider et de stocker leur cargaison, du matériel de manutention, du personnel pour encadrer et mener la manoeuvre. De plus toutes ses opérations de manutention sont l'occasion d'une perte de marchandises par casse.

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Je ne trouve pas la référence que je recherche alors que le site propose d'autres produits de la marque, que dois je faire pour commander ?

Il me suffit d'envoyer un message via le formulaire de contact, dès que l'article est au catalogue sous environ 24 à 48 h, je recevrais un mail m'indiquant que je peux passer ma commande.

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Comment baisser la consommation énergétique de mon logement ?

Le chauffage central par ACOVA avec les énergies renouvelables.

Le Grenelle de l’Environnement traduit la nécessité de baisser la consommation énergétique des logements, pour limiter les émissions de CO2. Les nouvelles générations d’installations de chauffage, qui produisent à « basse température », s’inscrivent dans cette ambition.

Acova propose des gammes de radiateurs parfaitement adaptées en rénovation basse température. Associées aux générateurs de chaleur d’origine renouvelable dits « ENr » (tels que pompes à chaleur, panneaux solaires, géothermie, biomasse) ou à des chaudières à condensation, les radiateurs de chauffage central Basse Température Acova sont une solution idéale pour optimiser le confort et les économies d’énergie en rénovation :

- Grâce à leur fort rendement thermique et capacité de rayonnement, ils apportent une température homogène et constante dans la pièce, pour garantir un confort thermique d’excellence.
- Grâce à leur contenance en eau calculée au plus juste par rapport aux autres modes de chauffage basse température, les radiateurs Acova sont très réactifs car ils prennent en compte rapidement les apports de chaleur gratuits (ensoleillement …), et compensent immédiatement chaque refroidissement. Cette particularité permet un véritable pilotage de l’installation, par le biais de thermostats centralisés notamment, en réduisant la consommation d’énergie.

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Quelle couleur dois-je choisir pour mon radiateur ?

Acova propose une palette de plus de 50 teintes sur son nuancier. Les radiateurs Acova sont fabriqués en blanc pur, mais ils peuvent sur commande être fabriqués dans l’une des 50 autres teintes. Vous entendrez des abréviations couramment utilisées par les professionnels pour évoquer les teintes, telles que NCS ou RAL. Elles se rapportent à des normes de classification des couleurs. Elles sont d'aspect mat ou brillant.

Le nuancier Acova est organisé en 3 familles de couleurs :
- les finitions "métal look", donc l'aspect métal est très contemporain et design : vous y trouverez les finitions aspect titane, Inox, Anthracite, White Aluminium ...
- les finitions "Trendy" : nombreuses teintes à la mode, pastels ou plus audacieuses !
- les finitions "Universal" avec les couleurs sanitaires classiques !

Cette option « couleur » est à bien spécifier lors de votre commande. Vous pouvez aussi vous adresser à notre service clientèle (formulaire de contact ou au 0134 590 695) pour avoir des échantillons de teintes.

A noter que les radiateurs Acova sont plongés dans 11 bains de traitement de surface assurant une protection contre la corrosion et les chocs, et un double revêtement cataphorèse et époxy et pour obtenir un aspect lisse et uniforme au radiateur.

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